La comunicación clínica como competencia profesional esencial para el desempeño del estomatólogo contemporáneo
Palabras clave:
comunicación en salud; educación en odontología; odontología; relación profesional-pacienteResumen
Introducción: La comunicación clínica constituye un proceso inherente a la atención en salud y adquiere particular relevancia en estomatología por las condiciones específicas del acto asistencial y las diversas exigencias comunicativas que acompañan la atención.
Objetivo: Reflexionar sobre la comunicación clínica como competencia profesional esencial para el desempeño del estomatólogo contemporáneo.
Comentarios principales: La comunicación clínica se concibe como un proceso de interacción interpersonal durante la atención, mientras que las habilidades comunicativas corresponden a capacidades específicas que permiten desenvolverse en dicho proceso. La competencia profesional en comunicación clínica implica integrar y movilizar conocimientos, habilidades, experiencias, actitudes, motivaciones, características personales y valores ante las exigencias de cada situación asistencial. En estomatología, esta competencia adquiere particularidades relacionadas con la proximidad física, las limitaciones para la comunicación verbal durante los procedimientos, la interpretación de manifestaciones no verbales, la información diagnóstica y terapéutica, el consentimiento informado, la toma de decisiones, las expectativas estéticas y funcionales, la promoción de comportamientos favorables para la salud y la adaptación de la interacción a diferentes pacientes y contextos. Su formación requiere intencionalidad pedagógica, práctica progresiva, simulación e interacción clínica, retroalimentación y evaluación del desempeño, articuladas con los escenarios docentes-asistenciales.
Consideraciones globales: La comunicación clínica constituye una competencia profesional esencial para el desempeño del estomatólogo contemporáneo y su reconocimiento como tal trasciende el dominio de habilidades aisladas. Su desarrollo demanda una formación explícita y progresiva desde el pregrado, orientada a la integración y movilización de recursos comunicativos ante las exigencias reales de la atención estomatológica.
Descargas
Citas
1. Pérez-Caldevilla MA, Peguero Morejón HA, Núñez Pérez BM, Rojas Herrera IA. La rúbrica para la evaluación de habilidades comunicativas en Odontología. EDUMECENTRO. 2024 [acceso 24/08/2026];16:e2861. Disponible en: https://revedumecentro.sld.cu/index.php/edumc/article/view/e2861/html
2. Pérez-Caldevilla MA, Rojas Herrera IA, Solernou Mesa IA, Granado Abreu RS. Habilidades comunicativas de los profesionales de salud y sus particularidades en estomatólogos. Rev Cuba Med Mil. 2024 [acceso 24/08/2026];53(3):e024056413. Disponible en: https://revmedmilitar.sld.cu/index.php/mil/article/view/56413
3. World Health Organization. WHO strategic Framework for effective communications. Geneva; 2017 [acceso 24/08/2026]. Disponible en: https://cdn.who.int/media/docs/default-source/documents/communication-framework.pdf?sfvrsn=93aa6138_0#page=3.20
4. Asamblea Nacional del Poder Popular. Ley de la Salud Pública. La Habana: Asamblea Nacional del Poder Popular; 2023 [acceso 24/08/2026]. Disponible en: https://www.fgr.gob.cu/sites/default/files/Normasjuridicas/2026-01/LeySP2026.pdf
5. Núñez de Villavicencio Porro F. Psicología y salud. La Habana: Editorial Ciencias Médicas; 2001.
6. American Dental Education Association. ADEA Domains of Competence for the New General Dentist. Washington, DC: American Dental Education Association; 2026 [acceso 24/08/2026]. Disponible en: https://www.adea.org/docs/default-source/adea-main/education/adea-domains-of-competence-for-the-new-general-dentist.pdf?sfvrsn=4e16d8b2_1
7. Field J, Vital S, Dixon J, Murphy D, Davies J. The Graduating European Dentist Curriculum Framework: A 7-Year Review. Eur J Dent Educ. 2025;29(1):155-61. DOI: https://doi.org/10.1111/eje.13058
8. Pérez-Caldevilla MA, Rojas Herrera IA, Solernou Mesa IA, Hernández González J. Las habilidades comunicativas en el Plan de estudio E de la carrera de Estomatología. Rev Médica Electrónica. 2024 [acceso 24/08/2026];46:e5735. Disponible en: https://revmedicaelectronica.sld.cu/index.php/rme/article/view/5735
9. Oliveira RS, Chaves IES, Pinto AGA, Freitas RWJF, Moreira MRC, Machado MFAS. Aspects of clinical communication in primary health care for older adults: a scoping review. Online Braz J Nurs. 2025;24:e20256822. DOI: http://doi.org/10.17665/1676-4285.20256822
10. Campato Junior JA, Fernandes Campato R, Fraga da Silva P, Pires Barbato Schwartz RM. Retórica e comunicação clínica: um exame introdutório sobre a linguagem como práxis ética do cuidado em saúde. Aracê. 2025;7(11):e9998. DOI: https://doi.org/10.56238/arev7n11-168
11. Moezzi M, Rasekh S, Zare E, Karimi M. Evaluating clinical communication skills of medical students, assistants, and professors. BMC Med Educ. 2024;24(1):19. DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-023-05015-4
12. Rutherford-Hemming T, Herrington A, Ngo TP. The Use of Standardized Patients to Teach Communication Skills - A Systematic Review. Simul Healthc. 2024;19(1):122-8. DOI: https://doi.org/10.1097/SIH.0000000000000766
13. Rao L, Wu J, Deng B, Hong Y, Wu J, Chen Y, et al. Efficacy of a hybrid case-based learning and simulated clinical encounter model versus lecture-based learning in dental education. BMC Med Educ. 2026;26:620. DOI: https://doi.org/10.1186/s12909-026-08937-x
14. Kantar LD, Ezzeddine S, Rizk U. Rethinking clinical instruction through the zone of proximal development. Nurse Education Today. 2020;95:104595. DOI: https://doi.org/10.1016/j.nedt.2020.104595
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Mohamed Azis Pérez-Caldevilla
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Los autores conservan todos los derechos sobre sus obras, las cuales pueden reproducir y distribuir siempre y cuando citen la fuente primaria de publicación.
La Revista Cubana de Estomatología se encuentra sujeta bajo la Licencia Creative Commons Atribución-No Comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) y sigue el modelo de publicación de SciELO Publishing Schema (SciELO PS) para la publicación en formato XML.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material.
La licencia no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia
Bajo los siguientes términos:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- No Comercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.
Avisos:
- No tiene que cumplir con la licencia para elementos del material en el dominio público o cuando su uso esté permitido por una excepción o limitación aplicable.
- No se dan garantías. La licencia podría no darle todos los permisos que necesita para el uso que tenga previsto. Por ejemplo, otros derechos como publicidad, privacidad, o derechos morales pueden limitar la forma en que utilice el material.
Descargar PDF
