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Nivel de satisfacción con los servicios informativos en la Facultad de Estomatología de la Habana


 
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1. Título Título del documento Nivel de satisfacción con los servicios informativos en la Facultad de Estomatología de la Habana
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Diego Alfredo Ochoa González; Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana Facultad de Estomatología; Cuba
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Orietta Valverde Grandal; Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana Facultad de Estomatología; Cuba
 
2. Creador/a Nombre de autor/a, institución, país Felicia Aday Prieto; Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana Facultad de Estomatología; Cuba
 
3. Materia Disciplina(s)
 
3. Materia Palabra/s clave Biblioteca universitaria; satisfacción con servicios bibliotecarios; tangibilidad; exhaustividad
 
4. Descripción Resumen OBJETIVO: identificar el nivel de satisfacción con los servicios informativos en la biblioteca de la Facultad de Estomatología de la Habana. MÉTODOS: Se realizó un estudio a través de un cuestionario a una muestra representativa de los usuarios de estos servicios. RESULTADOS: Se determinaron las principales limitaciones en las variables promoción, accesibilidad, tangibilidad y exhaustividad lo cual provoca insatisfacción con los servicios brindados, básicamente en los alumnos de pre y postgrado. CONCLUSIONES: Los resultados evidenciaron insatisfacción en general con los servicios informativos, básicamente en los alumnos de pre y postgrado, no obstante, las ocho variables estudiadas tuvieron diferentes valoraciones.
 
5. Editorial Institución organizadora, ubicación Editorial Ciencias Médicas
 
6. Colaborador/a Patrocinador(es)
 
7. Fecha (DD-MM-AAAA) 2008-04-15
 
8. Tipo Estado y género Artículo revisado por pares
 
8. Tipo Tipo
 
9. Formato Formato de archivo XML, HTML
 
10. Identificador Identificador uniforme de recursos http://revestomatologia.sld.cu/index.php/est/article/view/2581
 
11. Fuente Título; vol., núm. (año) Rev Cubana Estomatol; Vol. 45, No. 2 (2008): ABRIL- JUNIO
 
12. Idioma Español=es es
 
13. Relación Archivos complementarios
 
14. Cobertura Localización geoespacial, periodo cronológico, muestra de investigación (sexo, edad, etc.)
 
15. Derechos Derechos de autor/a y permisos Copyright (c) 2019 Rev Cubana Estomatol